L'engagement du télésecrétariat dans la continuité de service

Une nouvelle méthode d'offre de services administratifs et commerciaux appelée télésecrétariat, s’identifiant comme le secrétariat effectué à distance par une société. Le télésecrétariat fournit des services supplémentaires en plus de gérer toutes les tâches administratives associées à un poste de secrétaire régulier. Les services de permanence téléphonique assurent notamment l'accueil téléphonique d’une entreprise. 

Un personnel extérieur qui facilite l’accessibilité à vos services 

Bien que certains de vos interlocuteurs vous téléphonent en dehors des horaires habituels, vous avez une routine bien établie dans la journée qu’il vous importe de respecter. 

Sachant que chaque client est une opportunité pour l'industrie, une permanence téléphonique devient immédiatement une obligation pour votre entreprise puisque les gens ont besoin de vos services et vous devez satisfaire le plus de monde possible. 

Les secrétaires et assistants à distance gèrent vos appels de cette manière, selon vos instructions ou vos exigences technologiques. Par conséquent, vous pouvez toujours être disponible pour conclure des affaires, et ce, en laissant filtrer selon vos disponibilités. 

Externaliser les appels, c’est faire appel à un télésecrétaire qualifié

C'est une sage décision stratégique d'externaliser vos appels téléphoniques. Des télésecrétaires qualifiés et experts en lignes directes s'assurent que votre entreprise continuera à fonctionner quoi qu'il arrive. Sans interruption, et même en dehors de ses heures normales d'ouverture. 

Le télésecrétaire supervise tous les aspects de l'administration administrative d'un entrepreneur indépendant ou d'une entreprise, y compris la saisie des données, la classification des documents et l'accueil téléphonique. 

De nombreux télésecrétaires proposent une permanence téléphonique dans le cadre de leurs services d'accueil. Quand on manque de temps ou de personnel qualifié, il devient nécessaire de déléguer ou de faire répondre au téléphone par des professionnels.

Les alternatives à Partagora

Partagora était un site avec lequel on pouvait partager et télécharger des ebooks ; mais ça, c’était avant le 30 juin 2017. Le site, après avoir connu un succès phénoménal, a fermé ses portes laissant des milliers d’internautes orphelins de ses services. Y a-t-il des alternatives à Partagora ? On en parle ici. Le projet Gutenberg Le projet Gutenberg offre la possibilité d’accéder à une bibliothèque contenant plus de 54 000 ouvrages écrits en français, en allemand et en anglais. C’est donc un véritable joyau de la littérature accessible à tous. La bibliothèque regorge de livres corrigés et trad... Suite...

Dépannage à domicile, comment éviter les arnaques ?

Il nous arrive à tous de nous attacher les services de professionnels pour nos travaux de vitrerie, de plomberie, de serrurerie et autres. La plupart du temps, il y a urgence et en de telles circonstances, les risques d’arnaque sont présents. Comment se mettre à l’abri de ceci ? Se méfier des publicités Vous pourriez retrouver à l’intérieur de votre boîte aux lettres des publicités qui, en apparence, ressemblent à des documents officiels. Ce ne sont pourtant que des numéros de téléphone renvoyant vers une même entreprise. Vous le remarquerez si vous visitez le site web de l’entreprise. Si vous... Suite...

Comment bien choisir son casque gamer ?

La passion pour les jeux est ce qui anime bon nombre de gamers. Afin de vivre convenablement cette passion, le casque gamer est un indispensable. Pour satisfaire tout le monde, il est conçu en une variété de modèles. Une telle diversité ne facilite pas le choix de l’un d’eux. C’est justement dans le but de vous aider que nous avons rédigé cet article. Vous y trouverez les critères phares à vérifier pour faire un choix judicieux. Sa qualité sonore Pour entendre correctement tout ce qui se passe dans le jeu, ce critère doit être vérifié avant toute décision d’achat. La reproduction sonore doit ê... Suite...

Bretelles hommes : les meilleures sélections

Les bretelles sont des accessoires de mode longtemps délaissées qui ont refait leur apparition de nos jours. Nous vous présentons quelques meilleures bretelles pour vous rendre élégant. Vous obtiendrez plus d’informations via ce lien. Bretelles drapeau Anglais Cette bretelle classique mesure 110 cm de long et 35 mm de large. Elle est dotée de quatre pinces en inox. Elle se compose à 82% de polyester et à 18% d’élasthanne. Elle est réglable selon la taille. Disponible en ligne dans la boutique MesBretellesHomme au prix de 25,00 euros. Bretelles fine verte Bretelle fine de couleur verte a pour d... Suite...

Comment bien porter un costume ?

Le costume est toujours à la mode. Mais, pour un résultat parfait, vous devez bien combiner les différents éléments composant votre costume. Quels sont les différents accessoires à combiner avec votre costume ? Comment s’y prendre pour porter chaque composante ? Les accessoires à combiner avec un costume C’est la première chose à savoir avant le port d’un costume. Parmi les différents accessoires adaptés au costume, il y a la chemise, les bretelles, la cravate, le pantalon, les chaussettes et les chaussures. Les bretelles constituent l’accessoire qui pose en général plus de difficultés aux ama... Suite...

Comment obtenir son permis de voiture ou permis B ?

Pour avoir la possibilité de rouler une voiture, une moto, un car, un bus ou autres, il vous faut passer le permis. Le permis est un document officiel qui atteste de vos capacités à pouvoir conduire. Il s’obtient après un certains nombres d’épreuves auxquelles on soumet le candidat. Si ce dernier réussit à toutes ces épreuves, il est donc admis. Dans cet article, nous parlerons principalement de comment obtenir son permis de voiture ou le permis B. Les conditions à remplir pour pouvoir passer le permis B Il existe différents types de permis à savoir le permis A, le permis B, le permis BE, le p... Suite...

Qu’est-ce que l’école de surf Penhors ?

La ville de Pouldreuzic se retrouve en région Bretagne en France et plus précisément dans le Finistère 29.  Dans la ville de Pouldreuzic, le nombre d’habitant s’élève à 2137. La superficie que couvre la ville est de 1683,46 km2.  Dans cette ville se situe la plage de Penhors où il est possible d’effectuer des stages de surf collectif. Ces stages de surf collectif, sont généralement inclus au programme scolaire afin d’initier les écoliers aux activités nautiques. Découvrez dans cet article l’école de surf Penhors. Quels sont les avantages des stages de surf collectifs ? La raison fondamentale d... Suite...

Le rachat de crédit

Il existe des courtiers spéciaux qui permettent la possibilité de rachat de crédit. Selon le cas, il y a souvent des avantages à en tirer. Un éventuel épargne peut naître par le biais du rachat de crédit, c’est une occasion pour vous de penser à de nouveaux projets. C’est une offre valable pour tout type de crédit existant (immobilier, consommation). Le déroulement du rachat de crédit Il s’agit de regrouper les crédits pour n’obtenir qu’un seul. C’est un système qui vise à ce qu’un organisme achète tous les crédits d’un client pour que ce dernier ait droit à un nouveau prêt. La durée est assez... Suite...

Comment améliorer la visibilité d’une entreprise sur Internet ?

Avoir une bonne visibilité est le souci permanent de toute entreprise. Si vous êtes chef d’entreprise et êtes en quête de techniques pour améliorer la visibilité de votre entreprise, vous lisez le bon article. Ici, vous avez des astuces pour vous aider à améliorer la visibilité de votre entreprise. La création de blog avec des contenus uniques et accrocheurs Pour booster la visibilité d’une entreprise, la création d’un blog est très importante. Comment ça marche ? La création d’un blog passe par la création d’un site web. Et ce n’est pas que ça, après avoir créé le blog, il ne serait pas intér... Suite...

Les Panneaux akylux 30x40cm

La marque  akylux offre au public une gamme diversifiée de panneaux. Ces derniers  sont des panneaux conçus à l'aide d'akylux un polypropylène alvéolaire. L'akylux  est une matière plastique cannelurée, qui est non seulement légère, économique mais aussi résistante. Il résiste bien face au gel et surtout face à l'humidité.  Disposée  à  l'extérieur des panneaux et la matière  fait du panneau  un instrument adéquat sur les chantiers par exemple. Les avantages du panneau akylux 30×40cm Les panneaux akylux 30×40cm sont des panneaux akylux d'une meilleure qualité. Comme dit plus haut, ils sont trè... Suite...

Réussir son déménagement sur Paris

Vivre à Paris a toujours été votre rêve. Mais jamais n'avez-vous eu l'occasion de réaliser ce rêve. Et maintenant que l'occasion s'est offerte, extase de joie. Vous en êtes tellement fiers que vous êtes pressés de déménager et de commencer une nouvelle étape de votre vie. Nous vous félicitons si c'est le cas, et même si les circonstances ne sont pas telles, nous vous félicitons quand même. Car Paris de par ses potentialités et attributs est une ville qu'il faut absolument visiter, et lorsque vous avez l'occasion  d'y vivre  d'y séjourner pour un long moment, autant le prendre comme une cerise... Suite...

Comment entretenir sa plancha ?

S’offrir une plancha est une bonne résolution, surtout pour cuisiner des repas toujours sains dans une atmosphère conviviale. En effet, elle remplace progressivement le barbecue classique. Une fois l’acquisition effectuée et les premiers mets cuisinés, comment nettoyer son équipement ? Réponse dans cet article. La plancha : de quoi s’agit-il ? La plancha est un accessoire très utile, en raison de sa polyvalence. En effet, bien qu’elle soit originaire d’Espagne, elle peut servir pour la cuisson de mets provenant de divers horizons. Pour qu’elle soit toujours opérationnelle, il faut toujours la... Suite...

Comment choisir un aspirateur sans fil ?

Pour chacun des accessoires dont vous aurez besoin pour votre ménage ou pour vos activités, il vous faudra faire un choix judicieux. C’est le cas par exemple lorsque vous devez vous procurer un aspirateur sans fil. Il faut prendre en compte les critères qui suivront lors de votre achat. Le débit d’air du matériel Le débit d’air d’un aspirateur est très important pour son bon fonctionnement. Il conviendrait donc de faire un bon choix. Il est simplement à savoir que lorsque vous achetez un aspirateur sans fil, le débit doit être assez fort. Ainsi, au cours de l’achat, veillez à ce que votre aspi... Suite...

Comment réussir un déménagement ?

Votre déménagement est proche et vous sentez que vous n’êtes pas prêt ? Nous vous donnons toutes les astuces pour effectuer un déménagement sans souci ou mauvaise surprise. Que faire lorsqu’on déménage ? Dès que la confirmation de votre déménagement est faite, vous devez commencer par tout organiser. Eh oui, ce n’est pas que c’est à 2 jours ou 1 semaine du jour J que vous allez vous mettre à courir dans tous les sens. Tout est une question de planification. Ainsi donc, vous devez savoir dans quoi ranger vos affaires et où vous en approvisionner. Le plus souvent ce sont des cartons qui sont uti... Suite...

Comment faire face à une fuite d’eau à Lille ?

Vous résidez dans la région lilloise et vous rencontrez un problème de fuite d’eau à résoudre expressément ? Ne vous en faites pas, car vous avez l’opportunité de rétablir la situation le plus vite possible. Vous vous demandez comment ? Découvrez dans cet article des opportunités qui s’offrent à vous. Des agences de plomberie à votre disposition pour résoudre la panne Face à une situation de fuite d’eau, faire appel à un plombier professionnel est la démarche conséquente à entreprendre. Si dans certaines régions, il est difficile de trouver des artisans en mesure d’offrir ce service, la région... Suite...

Quelques raisons qui pourraient vous pousser à manger dans un restaurant

Il est important de manger pour avoir de l’énergie et être productif. Dans une société où le travail prend le dessus et les exigences de résultats sont souvent présents, on n’a pas forcément le temps de cuisiner. Face à ce genre de situation, faire un tour dans un restaurant peut s’avérer une bonne idée. Faire plaisir à votre palais Certains restaurants sont connus pour proposer un menu très riche à leur client. La chaine de restauration dénommée M3 restaurants fait partie de ce cercle très fermé qui vous propose une multitude de mets. En tapant cette adresse dans votre navigateur : https://m-... Suite...

Trouver des produits de cannabis à moindre coût : comment s’y prendre ?

Le CBD est une molécule issue des plantes de cannabis et de chanvre. Il est souvent prescrit contre des troubles de l'appétit et participe énormément à la santé physique et psychique. Vous disposez d’un petit budget et vous vous demandez peut-être les pistes à explorer pour acheter des produits de cannabis. Sur internet, vous pouvez trouver des sites de vente de produits de cannabis pas cher. Découvrez quelques uns via. Quels sont les meilleurs sites de vente de CDB pas cher ? Le cannabis est une drogue naturelle très prisée. C’est un produit légal dans la majorité des pays du monde. Il est po... Suite...

Les critères à prendre en considération pour choisir son vélo électrique

Le sport est une activité physique qui vous permet de vous maintenir en pleine forme. Pour faire du sport, d’autres préfèrent se servir de certains équipements comme le vélo électrique. Il existe une panoplie de vélos électriques sur le marché, faire le choix idéal n’est donc pas aisé. Voici quelques informations pour vous aider à faire le choix parfait. Les caractéristiques d’un vélo électrique Posséder un vélo électrique vous permet de faire des exercices physiques sans vous rendre dans une salle de sport. Pour plus d’informations, vous pouvez voir ce site internet. Vous avez envie de faire... Suite...

Comment choisir son babyphone vidéo ?

La sécurité et le bien-être du bébé passe avant tout. Pour cela optez pour un baby phone vidéo capable de répondre à vos attentes. Nous vous proposons dans cet article, quelques éléments que vous devez prendre en considération avant d’acheter votre babyphone vidéo. Les différents critères de choix d’un babyphone vidéo Faire le bon choix d’une écoute-bébé revient à assurer la sécurité de votre bout de chou à tout moment. Pour l’achat de votre appareil, il existe des critères que vous devez prendre en compte dont la taille de l'écran, le mode de déclenchement et la portée. La taille de l’écran :... Suite...

Pour fêter le déconfinement Clara Morgane fait le show sur Instagram

L’ancienne star du porno s’est servie d’Instagram pour publier des photos assez sexy. Celle qui s’est reconvertie depuis dans le domaine de la télé, elle a d’ailleurs présenté de nombreuses émissions, n’a cessé de faire parler d’elle sur les réseaux. Par des images assez hot, elle a tenu ses fans en haleine. Clara Morgane a d’ailleurs gardé le meilleur pour la fin du confinement. Clara Morgane toujours sublime sur Instagram Celle qui a participé avec brio récemment à « Danse avec les Stars » doit sa popularité à ses calendriers. Sur ce site, vous allez découvrir qu’elle a su mettre ses atouts... Suite...

Comment référencer son site web gratuitement ?

Après avoir créé un site, il est important de le référencer. En fait, c’est grâce à cette opération que vous déclarez aux moteurs de recherches que votre plateforme existe. Le référencement sur Google est particulièrement aisé. Effectivement, ce dernier propose une manière assez simple pour le référencement gratuit. Première étape : Envoyer son site à Google Il faut dire que Google indexe tous les sites web. L’indexation représente simplement un stockage de ces plateformes pour le moteur de recherche. Lorsqu’une personne effectue une recherche, il affichera les pages les plus pertinentes. Un e... Suite...

Des milliardaires américains continuent de faire fortune malgré le Covid-19

À la date d'aujourd'hui, l'on dénombre malheureusement plus de 26 millions d'Américains inscrits au chômage depuis que le Covid-19 fait des ravages sur ce territoire. Mais il faut dire que cette situation fâcheuse n'empêche pas certains Américains déjà très fortunés de continuer à s'enrichir. Cela vous intéresse n'est-ce pas de savoir de qui il s'agit ? Consultez la suite de cet article pour en savoir davantage. Les milliardaires américains pendant le Covid-19 D'après des publications du magazine Forbes que vous pourrez retrouver ici https://www.ledefigabon.com, de mars à mai, il y a au total... Suite...

Punaises de lit : les causes, les symptômes et les traitements pour les éliminer

Vous êtes victime de petites bêtes, alors pas de panique. Car il peut s’agir des punaises de lit.  Véritables fléaux, les punaises de lit se prolifèrent un peu partout, dans les maisons, dortoirs pour enfants et même dans les hôtels. Comment les détecter et les combattre ? D’où viennent les punaises de lit ? Là où il y a la présence humaine il peut y avoir des punaises. Car ces nuisibles se nourrissent essentiellement du sang. Sur un site intéressant comme celui-ci, vous saurez tout sur les punaises de lit. Bien qu’elles soient minuscules, elles repèrent vite la présence de l’homme. La présenc... Suite...

Bilan de compétences : pourquoi choisir so formation ?

Le bilan permet de faire le point sur ce qui est réalisé, ce qui reste à faire. Il permet également de décider si l’on continue sur sa voie ou pas. Pour chaque étape de la vie, un bilan s’impose. Votre profession n’échappe donc pas à la réalisation d’un bilan. Pour vous aider, il existe une structure particulière qui vous accompagne. Il s’agit de so formation. Découvrez les raisons du choix de cette structure pour votre bilan de compétences. Quelles sont les raisons pour choisir so formation pour son bilan de compétences ? Les raisons de choisir so formation pour faire votre bilan de compétenc... Suite...

Comment rendre son visage plus beau ?

Avoir un joli visage, c’est le désir de toute personne notamment quand on est une femme. On se prend la tête souvent quand il s’agit de trouver des idées originales pour y parvenir. Si c’est votre cas, cet article vous donne quelques astuces à mettre en œuvre pour obtenir de bons résultats. Lisez plutôt. Et si vous optiez pour le masque de visage ? Pour avoir un visage doux et rayonnant, la solution qu’il vous faut est l’usage de masque de visage. En effet, il est un bon moyen pour venir efficacement à bout des problèmes de peau. Le masque de visage est connu pour sa capacité à resserrer les p... Suite...